联通宽带移机服务是否免费?
中国联通宽带移机服务是否免费,取决于用户所属套餐类型及所在地区政策。通常情况下,若用户符合以下条件之一,可申请免费移机:
- 签订合约期内的高端套餐用户
- 参与“老用户回馈”等特定营销活动
- 部分地区推出的限时优惠政策覆盖范围
免费移机的适用条件
免费移机服务需满足以下要求:
- 新地址需在联通宽带覆盖区域内
- 原宽带账号无欠费记录
- 移机距离不超过原安装地址5公里
移机服务办理流程
用户可通过以下步骤申请移机:
- 登录联通营业厅APP提交移机申请
- 拨打10010客服热线预约
- 携带身份证至线下营业厅办理
需要准备的材料
办理移机需准备:
- 户主身份证原件及复印件
- 新地址的详细安装信息
- 原宽带账号凭证
常见问题解答
Q:移机后是否需要重新调试设备?
A:工程师会协助完成光猫、路由器的重新配置。
Q:移机服务需要多长时间?
A:通常申请后3个工作日内完成安装。
联通宽带移机服务的免费政策因用户套餐和地区存在差异,建议办理前通过官方渠道确认最新规则。保留完整凭证并提前规划安装时间,可确保移机过程高效顺利。
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