移机申请流程
用户可通过以下步骤提交宽带移机申请：
- 登录联通网上营业厅或APP提交工单
- 致电10010客服热线登记需求
- 携带身份证至线下营业厅办理
标准处理周期
根据联通服务规范，宽带移机标准处理时间为：
| 区域类型 | 工作日 |
|---|---|
| 同城同区 | 3-5日 |
| 跨区迁移 | 5-7日 |
| 农村地区 | 7-10日 |
影响时效的因素
实际办理周期可能受以下因素影响：
- 新址光纤覆盖情况
- 设备调配周期
- 极端天气影响
- 用户配合度
加急服务说明
针对特殊需求用户，联通提供付费加急服务：
- 48小时加急（+100元）
- 24小时特急（+200元）
进度查询方式
用户可通过以下渠道获取实时进展：
- 10010客服电话按3号键查询
- 短信接收进度通知
- 掌上营业厅订单追踪
联通宽带移机通常需要3-10个工作日，具体时长取决于迁移距离、区域网络基础设施和服务套餐类型。建议用户提前7个工作日申请，并通过官方渠道及时跟踪处理进度。
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