官方网站查询
访问赣州广电网络官网（www.gzbnc.com），在首页底部「联系我们」板块可找到全国统一客服热线。建议在工作日9:00-18:00拨打，接通率更高。
手机APP查询
通过「赣州广电」官方APP获取服务：
- 打开APP进入「我的」页面
- 点击「在线客服」悬浮按钮
- 输入「人工服务」触发转接
线下营业厅咨询
全市设有多处服务网点，可携带身份证件现场查询。主要营业厅地址：
- 章贡区红旗大道营业厅：0797-1234567
- 经开区金岭路旗舰店：0797-7654321
第三方平台获取
通过以下渠道获取有效联系方式：
- 微信公众号「赣州广电网络」
- 支付宝生活号「赣州便民服务」
- 本地论坛「客家新闻网」官方认证帖
客服回拨服务
在官网填写「服务回拨」表单后，专业客服将在30分钟内致电。需准备以下信息：
- 宽带账号或用户编号
- 预留联系电话
- 具体问题描述
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