检查本地网络配置
首先确认本地设备配置是否存在异常。建议执行以下步骤：
- 验证网卡驱动和固件是否为最新版本
- 检查防火墙或安全策略是否误拦截上行流量
- 通过对比测试更换网线或端口
链路质量与设备状态排查
使用网络诊断工具进行链路质量测试：
- 执行持续ping测试：
ping -t 目标地址 - 通过mtr工具跟踪路由跳转延迟
- 检查交换机/路由器CPU和内存使用率
路由与协议分析
当物理层无异常时，需深入分析网络层：
- 抓包分析TCP重传率与ACK响应
- 检查路由表是否存在冲突条目
- 验证BGP/OSPF等路由协议状态
联系ISP或服务提供商
若问题涉及运营商网络：
- 提供traceroute结果与丢包时间分布
- 要求检查传输节点QoS策略
- 协调进行双向链路质量监测
上行丢包需从本地到远程逐层排查，优先排除硬件故障和配置错误，结合流量分析与设备监控锁定问题区间。复杂场景建议使用分段隔离法缩小故障范围。
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