一、确认公寓地址的网络覆盖
在申请移机前，需先通过以下方式验证目标公寓是否支持联通宽带服务：
- 拨打联通客服热线10010查询覆盖范围
- 登录联通官网输入新地址进行在线验证
- 询问物业是否已预装联通宽带基础设施
二、检查公寓的布线条件
需确保新居满足基础安装要求：
- 确认室内有可用的光纤接口或网线端口
- 检查弱电箱位置是否便于设备安装
- 提前清理安装路径的障碍物
三、了解移机预约流程
移机需通过正规渠道提交申请：
- 通过联通APP提交移机工单
- 等待48小时内工程师联系确认
- 协商具体上门安装时间
四、确认费用与材料准备
需提前准备以下内容：
- 移机服务费（通常为100-200元）
- 身份证明与宽带账号信息
- 新住址的房产证明或租赁合同
五、设备与账号信息核对
移机完成后需重点检查：
- 光猫/路由器的信号稳定性测试
- 宽带账号的登录状态验证
- 网速达标情况检测
成功完成宽带移机的关键在于提前核实网络覆盖、设备兼容性和材料完整性。建议至少提前3个工作日预约，并保留客服工单编号以便查询进度。如遇复杂布线需求，可申请工程师上门勘查。
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