费用概述
联通宽带移机基础服务费统一收取88元,适用于同城范围内迁移宽带设备的场景。该费用包含基础服务项目,具体服务内容需提前与客服确认覆盖区域。
包含项目
88元移机费涵盖以下服务:
- 光猫设备调试与重配置
- 光纤线路检测与熔接服务
- 新址网络信号质量测试
- 路由器基础设置协助
- 最长30米光纤线材铺设(超距需另收费)
办理流程
- 通过联通APP或客服热线10010提交移机申请
- 技术人员48小时内上门勘察新址
- 确认施工方案并支付费用
- 完成设备迁移与调试
注意事项
移机服务不包含以下情况:
- 跨城市迁移需按新装宽带处理
- 特殊墙体打孔需额外收费
- 用户自行购买的第三方设备调试
常见问题
Q:移机后网速会变化吗?
A:新址网络质量取决于线路环境,技术人员会进行测速并优化。
Q:费用包含路由器更换吗?
A:仅包含基础设置协助,设备更换需另行购买。
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