服务内容与流程
联通宽带移机服务包含工程师上门勘测、线路迁移、设备调试等标准化流程,具体操作步骤为:
- 预约确认新址覆盖范围
- 拆除原址网络设备
- 部署新址网络线路
- 完成终端设备调试
费用构成明细
300元移机费主要由以下部分组成:
- 技术人员上门服务费(150元)
- 光纤线路改造费(80元)
- 设备检测调试费(50元)
- 服务保障金(20元)
人工成本核算
根据通信服务行业标准,包含2名工程师的交通补贴、工时费用及保险支出。平均每次移机服务需耗时2-3小时,涉及跨区域调度时成本还会相应增加。
设备调试费用
涉及光猫、路由器等设备的重新配置,包括:
- 光纤信号强度检测
- 网络协议重设
- 安全认证更新
服务保障政策
费用包含3个月移机点网络质量保障,如出现以下问题可申请免费返修:
- 移机后网速不达标
- 设备兼容性问题
- 线路信号衰减异常
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