移机费用说明
中国联通宽带移机服务基础费用为100元/次,具体包含:
项目 | 金额 |
---|---|
移机服务费 | 80元 |
设备调试费 | 20元 |
* 特殊场景(如跨区迁移)可能产生额外费用,建议提前咨询当地营业厅。
办理方式与流程
- 通过联通手机APP提交移机申请
- 拨打10010客服热线预约
- 携带身份证至线下营业厅办理
需提前准备原宽带账号、身份证复印件及新装机地址证明文件。
时效承诺
标准处理周期为:
- 城区范围:3个工作日内完成
- 郊区/乡镇:5个工作日内完成
具体进度可通过订单号在联通官网实时查询。
注意事项
- 原地址需结清所有欠费
- 新地址需具备光纤接入条件
- 设备拆装需由专业工程师操作
常见问题
Q:移机后套餐会变更吗?
A:原有套餐资费保持不变,网络参数自动迁移。
Q:夜间能否进行移机?
A:每日18:00后暂停施工,建议选择工作日白天办理。
联通宽带移机服务提供标准化收费体系和明确时效承诺,用户通过多种渠道均可便捷办理。建议提前确认新地址网络覆盖情况,保留至少3个工作日作为迁移缓冲期,以确保业务连续性。
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