一、联通宽带移机材料清单
办理联通宽带移机业务需提前准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件(如代办需提供代办人身份证)
- 宽带业务合同或业务单号
- 原安装地址的户口本/房产证(用于地址验证)
- 光猫及路由器等设备(装机时需配合检查)
二、移机申请流程步骤
移机操作可通过以下步骤完成:
- 拨打10010客服热线或登录联通APP提交移机申请
- 工作人员48小时内联系确认新地址覆盖情况
- 预约上门安装时间(建议选择非高峰时段)
- 技术人员上门完成线路迁移及设备调试
- 现场测试网络速度并签字确认
三、注意事项与常见问题
移机过程中需注意:
- 新地址需在同城且具备光纤覆盖条件
- 移机费用通常为100-200元(具体以当地政策为准)
- 保留原宽带账号密码用于新地址登录
- 移机期间可能中断服务4-8小时
结论:联通宽带移机需提前备齐身份证明与设备材料,通过线上/线下渠道提交申请,配合工作人员完成地址验证与设备调试。建议提前确认新地址网络覆盖情况,避免服务中断影响日常使用。
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