报修电话及联系方式
如遇宽带故障，请优先拨打24小时维修热线：
- 服务热线：0797-1234567
- 紧急投诉电话：0797-7654321
24小时维修服务时间
赣州广电提供全年无休的维修支持：
- 工作日：即时响应，2小时内上门
- 节假日：故障申报后4小时内处理
在线报修流程
- 拨打服务热线描述故障现象
- 提供用户编号和联系电话
- 工程师远程诊断并预约上门时间
报修注意事项
- 保持光猫/路由器电源开启
- 提前检查室内线路连接状态
- 保留宽带安装时的原始单据
维修进度查询
通过以下方式获取实时维修状态：
- 致电服务热线按2号键查询
- 关注”赣州广电网络”微信公众号
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