联系方式汇总
当您的广电宽带出现网络故障时，可通过以下官方渠道进行报修：
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 24小时故障报修 | 0797-1234567 |
| 人工客服专线 | 96123 |
报修电话查询
建议优先拨打广电网络统一服务热线：
- 直接拨打0797-1234567（市话收费）
- 手机用户可拨打96123（免长途费）
在线报修流程
除电话报修外，还可通过以下方式提交故障申报：
- 关注”赣州广电网络”微信公众号
- 登录网上营业厅提交工单
- 使用广电宽带管家APP报修
注意事项
为提高报修效率，请提前准备以下信息：
- 宽带账号/用户编号
- 故障现象描述
- 有效联系方式
遇到网络故障时，建议优先拨打0797-1234567或96123进行报修。官方渠道提供7×24小时服务，专业技术团队将在受理后2小时内响应，大部分常见故障可在4小时内排除。
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