是否需要提前预约
联通宽带移机服务需至少提前24小时预约。因涉及线路调试和设备迁移，建议用户在业务变更前3个工作日通过官方渠道提交申请。
线上预约操作指南
- 登录中国联通网上营业厅
- 在「业务办理」选择「宽带移机」
- 输入原地址及新地址信息
- 选择预约时间段
- 提交工单并支付移机费用
线下办理方式
携带身份证原件至联通营业厅办理：
- 填写《宽带移机申请表》
- 确认新地址网络覆盖情况
- 领取施工预约单
注意事项
移机前需确认新址已具备联通宽带资源，若遇线路改造需额外收取材料费。移机期间可能出现2-4小时网络中断。
常见问题
Q：移机费用如何计算？
A：标准移机费为100元，农村地区加收30%远程服务费
Q：预约后能否修改时间？
A：施工前6小时可通过客服10010申请改期
建议用户优先选择线上预约方式，提前确认新址网络资源，保留完整业务受理单以便后续查询。遇特殊需求可拨打客服热线咨询。
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