是否需要提前预约
联通宽带移机服务需要至少提前24小时预约。用户可通过以下渠道办理预约:
- 联通营业厅现场登记
- 10010客服电话预约
- 中国联通APP在线申请
移机申请流程
- 确认新地址宽带覆盖情况
- 提交身份验证信息
- 选择具体移机时间
- 等待工程师上门安装
所需准备材料
- 机主身份证原件
- 宽带账号信息
- 新地址房产证明(租房需提供租赁合同)
耗时说明
完整移机流程通常需要2-3个工作日:
阶段 | 耗时 |
---|---|
预约确认 | 1-4小时 |
资源核查 | 24小时内 |
上门安装 | 约2小时 |
注意事项
移机前需注意:
- 保持原设备完好
- 提前结清账单
- 确认新址具备安装条件
联通宽带移机需要提前预约并准备相关材料,建议至少预留3个工作日完成全部流程。通过线上渠道预约可有效缩短办理时间,移机前做好线路检查可避免安装延误。
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