是否需要停机
联通宽带移机通常需要短时停机。迁移过程中技术人员需断开原地址网络设备,新地址安装调试预计造成1-4小时服务中断,建议选择非工作时段办理。
办理条件
需同时满足以下要求:
- 新地址在相同城市且支持联通宽带覆盖
- 原账户无欠费且协议期已满
- 提供有效的身份证明文件
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 验证身份并填写新地址信息
- 选择预约安装时间
- 在线支付移机费用
线下办理材料
前往营业厅需携带:
- 机主身份证原件
- 近期缴费凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
注意事项
移机后原地址设备将拆除,新地址需重新安装光猫等终端设备。保留原宽带账号,资费套餐保持不变,迁移后需重新设置路由器参数。
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