一、联通宽带移机所需材料
申请联通宽带移机时,需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 新安装地址的详细门牌信息(需在联通覆盖范围内)
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
二、移机流程详细步骤
- 拨打联通客服10010或登录联通APP提交移机申请
- 工作人员确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门服务时间(通常需提前2-3个工作日)
- 技术人员上门拆卸旧设备并安装调试新线路
- 验收网络功能并签字确认
三、注意事项及常见问题
移机过程中需注意:
- 新地址需提前清理安装位置并确保通电
- 移机费用根据地区不同可能收取100-200元工料费
- 原宽带套餐资费及合约期保持不变
常见问题:
若新地址无端口资源需等待扩容,移机可能延期;周末及节假日通常不安排移机服务。
结论:联通宽带移机需提前准备身份证明和地址信息,通过官方渠道预约后,由专业人员完成设备迁移。建议用户提前确认新址网络覆盖情况,避免因资源不足影响使用。
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