准备工作
在开始续费前，请确保已准备好以下材料：
- 有效的广电宽带账号
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
登录账户
访问赣州广电官网，点击右上角「用户登录」按钮：
- 输入注册手机号码
- 获取并填写短信验证码
- 点击「立即登录」进入个人中心
选择续费套餐
登录成功后，按以下步骤选择套餐：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 进入「业务办理」栏目 |
| 2 | 选择「宽带续费」选项 |
| 3 | 查看当前可用套餐 |
在线支付流程
选定套餐后进入支付环节：
- 确认套餐金额和有效期
- 选择支付方式（微信/支付宝/银联）
- 扫描生成的支付二维码完成付款
续费后验证
支付成功后需验证服务状态：
- 查看账户余额变动
- 检查宽带服务有效期
- 接收短信确认通知
常见问题
用户常见疑问解答：
- 续费后24小时内生效属正常情况
- 电子发票可在「个人中心」下载
- 故障报修请拨打96123服务热线
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