一、联通宽带移机需要准备哪些账号?
办理联通宽带移机时,需准备以下账号信息:
- 宽带账号:通常为开户时分配的10位数字,可通过账单或合同查询
- 客户服务密码:用于身份验证的6位数字密码
- 绑定的手机号:接收验证码及业务通知
二、移机办理流程步骤
- 登录联通网上营业厅或APP,进入”宽带移机”服务页面
- 输入当前地址、目标地址及预约安装时间
- 上传身份证正反面照片进行实名认证
- 支付移机费用(部分地区免费)
- 等待工程师上门安装调试
三、移机注意事项与常见问题
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 移机期间原地址网络将中断
- 保留原光猫设备可加速安装
常见问题解答:
- Q: 移机后账号会变更吗?
A: 宽带账号保持不变 - Q: 移机需要多久完成?
A: 通常3个工作日内完成
通过提前准备账号信息并选择合适的办理渠道,用户可高效完成联通宽带移机。建议通过官方渠道预约,确保服务时效与质量。
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