移机流程概述
联通宽带移机服务包含设备检测、线路调试等标准流程。工程师上门时会首先评估现有网络设备的兼容性,其中光猫是否需要更换取决于多个技术参数。
光猫适配性判断
是否保留原有光猫需检测以下要素:
- 设备支持的网络协议标准
- 光纤接口类型匹配度
- 运营商系统后台认证方式
- 设备服役年限及损耗程度
必须更换的情况
遇到以下情形需强制更换光猫:
- 新地址采用XGPON光纤线路
- 旧设备固件无法升级支持新认证
- 存在硬件不兼容问题
保留设备的优势
符合技术规范的光猫保留使用可避免额外费用支出,用户个性化配置(如端口映射、DDNS设置等)也得以延续。
操作注意事项
建议用户提前准备:
- 设备SN码记录
- 原有宽带账号信息
- 特殊网络配置备份
联通宽带移机是否更换光猫需经专业设备检测,多数情况下支持沿用原有设备。建议提前联系客服查询目标地址的网络制式,做好设备兼容性确认。
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