政策依据
根据中国联通《宽带业务服务协议》第三章第七条规定,用户申请宽带移机服务需符合网络资源覆盖条件,且距离上次移机操作需满足基础服务间隔期要求。
时间间隔规定
联通宽带移机服务需间隔至少90天方可再次申请,具体执行标准如下:
- 同一城市内移机:最短间隔90个自然日
- 跨地市迁移:视为新装业务不受限
- 特殊情况申请:需提供房产证明等材料
申请流程
- 登录联通网上营业厅提交工单
- 等待装机工程师联系确认
- 配合完成新地址线路检测
- 预约上门安装时间
注意事项
用户需注意原地址设备需完整归还,新地址需提前完成线路预埋。若未达间隔期强行申请可能导致:
- 系统自动驳回申请
- 产生重复施工费用
- 影响客户服务评级
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