为什么需要预约?
联通宽带移机服务需提前预约,主要原因是运营商需协调工程师资源并确认新地址的网络覆盖情况。用户提交申请后,工作人员将在1-3个工作日内联系确认具体安装时间。
如何预约移机服务?
可通过以下三种方式预约:
- 登录联通官网,在“宽带服务”栏目提交移机申请
- 拨打客服热线10010,按语音提示操作
- 前往就近营业厅办理预约手续
移机费用说明
标准移机费用为100元/次,具体可能因以下情况变动:
- 新地址需重新布线
- 特殊时间段加急服务
- 套餐优惠活动减免
流程查询方法
查询进度可通过:
方式 | 操作步骤 |
---|---|
官网查询 | 登录个人中心查看订单状态 |
短信通知 | 受理成功后发送进度短信 |
APP查询 | 在“我的业务”中查看详情 |
注意事项
移机前需注意:
- 确认新地址具备宽带接入条件
- 保持原设备完好无损
- 提前备份重要网络设置
联通宽带移机服务需通过正规渠道预约,费用透明且流程标准化。建议用户提前查询新地址覆盖情况,并保留好业务受理单以便追踪进度。
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