一、移装流程概述
联通宽带移装通常分为三个阶段：
- 预约申请：通过客服或线上渠道提交需求
- 工程师勘测：1个工作日内确认线路可行性
- 正式安装：根据工单优先级安排施工
二、时间影响因素
完成周期通常在3-7个工作日，具体取决于：
- 所在区域服务站点的工作负荷
- 新地址网络基础设施完善度
- 用户配合提供证件材料的速度
三、用户准备事项
为缩短办理时间，建议提前准备：
- 有效身份证件原件
- 原宽带账号信息
- 新住址物业准入证明（如需要）
四、常见问题解答
Q：移机期间会断网吗？
A：原地址网络将在施工当天中断，建议提前做好网络过渡安排。
- 跨区移机：增加1-2个工作日
- 光纤改造：需额外线路铺设时间
五、结论
通过提前预约和完整材料准备，大多数用户可在5个工作日内完成移装。建议通过联通官方APP实时查询工单进度，遇到特殊情况可拨打10010获得优先处理。
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