注销前的必要准备
- 携带身份证原件及复印件
- 确认手机卡状态正常无欠费
- 备份重要通讯录及业务信息
- 提前解除第三方平台绑定
线上注销操作流程
通过中国移动APP办理注销:
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的-号卡管理」界面
- 选择「销户申请」服务模块
- 上传身份证正反面照片
- 提交视频验证申请
线下营业厅办理指南
衢州本地用户可前往指定营业厅:
- 衢州市柯城区荷花中路营业厅
- 衢江区信安中路服务网点
- 办理时间:工作日9:00-17:30
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 有效期内的二代身份证 |
业务凭证 | 最近3个月缴费记录 |
注意事项与常见问题
办理过程中需注意:
- 注销后原号码72小时内不可恢复
- 账户余额需在办理时完成清算
- 合约期内号码需支付违约金
结论:衢州移动流量卡注销可通过线上线下双渠道办理,建议提前准备完整材料并结清费用,实名认证用户可通过APP快速完成视频核验。特殊合约用户建议咨询10086客服确认解约细则。
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