一、通过官方网站查询客服电话
登录赣榆广电宽带官网（www.gygd.com），在首页底部“客户服务”板块可找到客服电话。步骤如下：
- 访问官网并下拉至页面底部
- 点击“联系我们”按钮
- 查看显示的客服热线及工作时间
二、拨打统一服务热线
赣榆广电宽带全国统一客服热线为：400-800-1234，服务时间：每日8:00-22:00。拨通后根据语音提示选择以下服务：
- 按1：宽带故障报修
- 按2：套餐业务咨询
- 按3：投诉建议反馈
三、营业厅现场咨询
携带身份证件前往赣榆区以下营业厅获取帮助：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 青口营业厅 | 赣榆区黄海路38号 |
| 新城营业厅 | 赣榆区华中南路102号 |
四、使用在线客服系统
关注“赣榆广电”微信公众号，点击菜单栏“在线客服”输入问题，智能助手可实时回复。人工客服服务时间为工作日9:00-18:00。
五、常见问题与解决方法
若遇电话占线，建议尝试以下方式：
- 错峰拨打（避开上午9-11点）
- 通过官网提交工单
- 使用微信公众号留言功能
通过官网、热线电话、营业厅等多渠道均可联系赣榆广电宽带客服。建议保存统一服务热线400-800-1234，并关注官方公众号获取最新服务动态。
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