网络连接问题
下载失败最常见的原因是网络连接不稳定。建议检查以下要素：
- Wi-Fi信号强度是否达标
- 移动数据网络是否启用
- 路由器防火墙设置
设备兼容性
部分旧型号手表可能存在硬件限制，需确认：
| 设备型号 | 最低系统要求 |
|---|---|
| X1系列 | Android 8.0+ |
| Pro系列 | iOS 12.0+ |
服务器状态异常
官方服务器维护时段可能导致下载中断，建议：
- 查看服务状态公告
- 避开高峰时段操作
- 联系客服确认
存储空间不足
安装包通常需要200MB以上空间，清理步骤：
- 进入设置 > 存储管理
- 删除缓存文件
- 转移媒体文件
软件版本冲突
系统版本过低可能引发兼容性问题，建议按以下顺序排查：
- 检查手表系统更新
- 卸载冲突的第三方应用
- 重置网络设置
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