事件概况
今日上午10时许,中国联通宽带网络突发全国性服务中断,多地用户报告无法正常访问互联网。故障持续约2小时后,部分区域开始逐步恢复连接。
影响范围
根据网络监测平台数据显示,受影响区域包括:
- 华北地区:北京、天津、河北全境
- 华东地区:上海、江苏、浙江主要城市
- 华南地区:广东、福建省级骨干网络
用户反馈
社交媒体平台涌现大量用户投诉:
“正在视频会议突然断线,联通客服电话始终占线
北京用户@Tech_Mark
- 企业用户反映VPN服务中断
- 家庭用户无法使用智能家居设备
- 移动端宽带共享功能失效
官方回应
中国联通在11:30发布首次公告:
- 10:15 启动应急预案
- 10:40 确认核心路由器故障
- 11:20 完成主备系统切换
技术分析
网络专家初步判断事故可能涉及:
- BGP路由协议异常
- 核心节点电力供应问题
- DNS解析服务故障
本次断网事件暴露关键基础设施的脆弱性,运营商需加强网络冗余建设。建议用户保持多重网络接入方案,重要业务系统应配置故障自动转移机制。
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