举报方式说明
用户可通过以下渠道反馈广电宽带问题：
- 官方客服热线（详见第三部分）
- 线上服务投诉平台
- 线下营业厅现场申报
在线举报步骤
- 访问赤壁广电网络官网
- 登录个人服务中心
- 选择”故障申报”模块
- 填写问题描述并提交
联系电话查询
官方服务热线：0715-522XXXX（工作日8:30-18:00）
紧急故障专线：0715-522XXXX（24小时）
- 区号：0715
- 监督电话：12300
注意事项
- 提供准确的用户账号信息
- 描述故障现象时需具体
- 保留相关网络测速截图
- 注意接听回访电话
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