事件概述
今日上午8:30起，多地联通宽带用户报告网络连接异常。经初步核实，故障涉及DNS解析服务中断，影响网页浏览、在线应用等基础网络服务。
影响范围
受影响的省市包括：
- 北京朝阳区
- 上海浦东新区
- 广州天河区
排查步骤
- 检查光猫指示灯状态
- 重启网络设备
- 联系10010客服报障
恢复时间
据联通运维公告，预计在今日14:00前完成核心节点修复。实时进展可通过以下渠道查询：
- 联通网上营业厅
- 10010短信平台
后续措施
联通公司承诺将采取以下补偿方案：
- 受影响用户宽带时长补偿
- 7×24小时技术支援
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1139036.html
