1. 检查物理连接状态
首先确认光猫和路由器的电源指示灯是否正常，检查网线是否松动或断裂。建议依次执行以下操作：
- 重新插拔光猫电源线
- 检查光纤接口是否清洁无破损
- 测试更换备用网线
2. 重启光猫与路由器
设备长时间运行可能导致系统异常，按正确顺序重启设备：
- 关闭路由器电源
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟后先开光猫
- 光猫信号稳定后再开路由器
3. 验证宽带账号状态
登录联通网上营业厅检查：
- 宽带是否欠费停机
- 账号是否存在异常登录
- 套餐服务是否到期
4. 排查区域网络故障
通过以下方式确认是否属于运营商侧问题：
- 拨打10010客服热线查询
- 访问联通官方微博/微信查看公告
- 询问邻居网络使用情况
5. 检测路由器设置
在浏览器输入192.168.1.1登录管理界面，检查：
- WAN口连接状态
- MAC地址绑定设置
- 固件是否需要升级
通过系统性排查可定位80%以上的断网问题。如经上述步骤仍未恢复，建议携带光猫设备编号前往营业厅检测，或预约工程师上门检修。
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