一、连通性测试
完成宽带安装后,需进行基础网络连通性测试:
- 使用Ping命令测试网关和DNS服务器响应
- 通过Traceroute检查路由跳转是否正常
- 验证PPPoE拨号连接的稳定性
二、带宽与速率测试
使用标准测速工具执行以下验证:
- 下载/上传速率测试(需达到签约带宽的90%以上)
- 网络延迟(ping值)测量
- 多线程并发传输稳定性测试
三、设备状态检查
验收时需确保设备符合规范:
- 光猫/ONU设备信号指示灯状态正常
- 路由器配置参数与工单一致
- 线路标签完整且符合标准
四、用户验收确认
现场与用户共同完成:
- 演示网页浏览和视频播放功能
- 确认用户基本信息录入系统
- 签署纸质/电子版验收单
五、文档与报告提交
竣工后需提交以下材料:
- 测试数据截图及分析报告
- 设备序列号登记表
- 用户满意度反馈表
结论:联通宽带竣工验收需通过分层测试确保网络性能达标,同时完善文档归档与用户确认流程,最终实现服务质量闭环管理。
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