联通宽带竣工操作需完成哪些测试与验收?

本文详细说明联通宽带竣工操作中必须完成的网络连通性测试、带宽验证、设备检查、用户确认及文档提交等关键步骤,确保服务符合技术规范与用户需求。

一、连通性测试

完成宽带安装后,需进行基础网络连通性测试:

联通宽带竣工操作需完成哪些测试与验收?

  • 使用Ping命令测试网关和DNS服务器响应
  • 通过Traceroute检查路由跳转是否正常
  • 验证PPPoE拨号连接的稳定性

二、带宽与速率测试

使用标准测速工具执行以下验证:

  1. 下载/上传速率测试(需达到签约带宽的90%以上)
  2. 网络延迟(ping值)测量
  3. 多线程并发传输稳定性测试

三、设备状态检查

验收时需确保设备符合规范:

  • 光猫/ONU设备信号指示灯状态正常
  • 路由器配置参数与工单一致
  • 线路标签完整且符合标准

四、用户验收确认

现场与用户共同完成:

  1. 演示网页浏览和视频播放功能
  2. 确认用户基本信息录入系统
  3. 签署纸质/电子版验收单

五、文档与报告提交

竣工后需提交以下材料:

  • 测试数据截图及分析报告
  • 设备序列号登记表
  • 用户满意度反馈表

结论:联通宽带竣工验收需通过分层测试确保网络性能达标,同时完善文档归档与用户确认流程,最终实现服务质量闭环管理。

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