信号覆盖不足
用户经常反映移动宽带在特定场景下出现信号盲区，例如：
- 高层建筑电梯间无信号
- 地下停车场网络中断
- 偏远郊区基站密度低
网络拥堵严重
晚高峰时段普遍存在网速骤降现象，实测数据显示：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 9:00-11:00 | 85 | 32 |
| 20:00-22:00 | 12 | 4.5 |
资费规则不透明
套餐宣传与实际收费存在差异的主要表现：
- 合约期内不可调整资费
- 超额流量收费未明确提示
- 设备租赁费隐藏条款
稳定性波动明显
用户普遍反映移动宽带存在以下稳定性问题：
- 游戏延迟频繁跳变
- 视频会议卡顿断线
- 天气因素影响显著
移动宽带服务在便捷性优势背后，仍需在基站建设、流量调度、服务透明度等维度持续优化，通过技术升级与用户协议规范化重建市场信任。
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