方法一：官网查询
登录中国联通网上营业厅进行查询：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账号
- 进入”宽带业务”专区
- 选择”端口信息查询”
方法二：APP查询
使用中国联通手机客户端操作步骤：
- 打开联通APP并登录账号
- 点击首页”宽带服务”入口
- 选择”我的宽带”查看详情
- 在设备信息中查看端口状态
方法三：电话查询
通过客服热线快速查询：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息
- 向客服人员提出查询需求
常见问题处理
遇到查询异常时的解决方法：
- 无法登录时检查网络连接
- 信息不符及时联系客服
- 端口异常申请维修服务
通过以上三种官方渠道均可便捷查询宽带端口信息，建议优先使用线上自助服务。如遇技术问题，可联系当地装维人员或拨打客服热线获取专业支持。
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