一、赵县广电宽带套餐资费介绍
赵县广电提供多种宽带套餐,基础套餐为300Mbps带宽,月费68元,含广电电视基础频道。升级套餐包括:
- 500Mbps套餐:月费88元(赠送3个月视频会员)
- 1000Mbps套餐:月费128元(含2TB云存储空间)
套餐类型 | 合约期 | 预存优惠 |
---|---|---|
家庭融合套餐 | 24个月 | 免安装费+路由器 |
学生专享套餐 | 12个月 | 月费减免20% |
二、如何办理广电宽带业务
办理方式分为线上与线下两种:
- 线下办理:携带身份证至赵县广电营业厅(建设南大街12号)
- 线上预约:登录官网填写申请表单,工作人员48小时内上门安装
三、资费查询与客服联系方式
用户可通过以下方式查询套餐详情:
- 服务热线:拨打0311-XXXXXXX按语音提示操作
- 微信公众号:关注“赵县广电服务号”自助查询
- 营业厅查询:现场打印账单明细
四、常见问题解答
Q:宽带合约期内能否更换套餐?
A:合约用户需履行原合约期,到期前30天可申请套餐变更。
Q:故障报修响应时间?
A:城区用户4小时内响应,乡镇地区不超过8小时。
赵县广电宽带提供阶梯式套餐选择,用户可根据需求通过多种渠道办理与查询。建议办理前通过官方渠道确认最新资费政策,合约用户注意保留业务受理单作为凭证。
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