1. 检查账号密码
输入错误的宽带账号或密码是导致端口绑定失败的常见原因。请按以下步骤验证：
- 登录联通营业厅APP核对账号状态
- 确认密码未包含特殊字符或空格
- 尝试手动重新输入密码
2. 验证设备状态
设备异常可能中断绑定流程：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 观察设备指示灯是否正常
3. 排查MAC地址冲突
当检测到多个设备使用相同MAC地址时，系统会拒绝绑定：
- 登录路由器后台查看连接设备
- 对比光猫背面标注的物理地址
- 禁用其他克隆MAC地址的设备
4. 检查网络配置
错误的网络参数设置会导致绑定失败：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| IP获取方式 | 自动(DHCP) |
| VLAN模式 | 启用 |
| MTU值 | 1492 |
5. 联系技术支持
若以上方法均未解决问题，建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供错误代码截图
- 保留设备重启记录
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