一、线下缴费地点
赵县广电宽带用户可通过以下实体网点完成缴费：
- 赵县广电网络主营业厅（地址：柏林街12号）
- 县城合作代理点（包含5个便民超市，详见大厅公告）
- 乡镇服务站（覆盖全县11个乡镇）
二、线上缴费方式
用户可选择便捷的线上缴费渠道：
- 登录”冀广通”APP，进入”生活缴费”模块
- 通过支付宝搜索”赵县广电服务号”
- 微信关注公众号”ZXGD96888″在线支付
三、缴费注意事项
- 营业厅工作时间：8:30-18:00（周末正常营业）
- 线下缴费需出示用户编号或身份证原件
- 大额缴费建议使用银行卡支付
四、常见问题解答
Q：缴费后多久恢复网络？
A：线上支付实时生效，柜台缴费需等待系统同步（最长30分钟）。
Q：如何获取缴费凭证？
A：电子发票可通过APP下载，纸质发票需在营业厅索取。
五、联系方式
- 客服热线：0311-8493XXXX
- 故障申报专线：0311-8493XXXX
- 在线客服：每日9:00-21:00
赵县广电为用户提供线上线下多渠道缴费服务，推荐使用线上方式节省时间。如遇特殊问题，可及时联系客服获取专业支持，确保网络使用不受影响。
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