是否需要预约办理
越秀区广电宽带支持线上预约和营业厅即日办理两种方式。线上渠道需提前24小时预约，而线下实体营业厅在工作时间内可直接受理新装申请。
业务办理流程
- 通过官网/APP提交安装需求
- 客服人员24小时内确认订单
- 技术人员上门勘察线路
- 完成设备安装调试
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 缴费银行卡/电子支付账户
安装时间说明
| 办理方式 | 服务时间 |
|---|---|
| 线上预约 | 次日09:00-18:00 |
| 即日办理 | 当日14:00-17:00 |
常见问题解答
问：周末可否办理安装？
答：周六接受预约，周日照常安装。问：老旧小区能否安装？
答：需技术人员现场确认线路可行性。
建议用户优先选择线上预约确保安装时效，特殊需求可到越秀区中山三路营业厅咨询即日办理服务，具体政策以最新公告为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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