合约条款解析
根据中国联通宽带服务协议,用户在签约时即视为同意以下条款:
- 按月支付基础套餐费用
- 最低合约期约束(通常12/24个月)
- 设备租赁附加条款
闲置扣费规则
即使未使用宽带服务,系统仍会执行自动扣费:
- 每月1日生成账单
- 欠费超过30天暂停服务
- 连续欠费60天计入征信记录
服务暂停方式
可通过以下渠道申请服务暂停:
方式 | 时效 |
---|---|
营业厅办理 | 即时生效 |
10010客服 | 24小时内 |
违约金说明
提前解约需支付:剩余合约期费用×10%
设备损坏需另付赔偿金,具体标准见设备租赁协议附件。
费用查询途径
- 中国联通APP「我的账单」
- 微信公众号账单推送
- 短信通知(编辑102发送至10010)
联通宽带签约后无论是否使用都会持续扣费,用户需通过正规渠道办理停机或合约变更。建议仔细阅读协议条款,定期查询账户状态,避免产生额外费用或信用损失。
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