一、签约流程概述
中国联通宽带签约包含线上预约与线下办理两个阶段，用户需提前准备有效证件并通过官方渠道提交申请，工作人员将在48小时内联系确认安装事宜。
二、材料准备清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝/微信支付账户
- 原有宽带终止证明（携号转网用户）
三、线上预约步骤
- 访问联通网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址验证覆盖范围
- 提交身份认证信息
- 确认套餐并支付定金
四、线下办理流程
完成线上预约后，携带材料至营业厅完成：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 合同签署 | 15分钟 |
| 设备押金缴纳 | 5分钟 |
| 安装时间确认 | 10分钟 |
五、常见问题解答
Q：非本地户籍可否办理？
A：需提供居住证或临时住宿登记证明。
Q：安装时效如何保障？
A：城区居民48小时内完成装机，郊区不超过72小时。
通过线上线下的协同办理机制，中国联通为宽带用户提供标准化服务流程。建议提前通过客服热线10010确认覆盖区域，避免因地址不符导致办理延误。
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