准备工作
在开始找回密码前,请准备好以下材料:
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 注册时填写的手机号码
通过客服找回
拨打路桥广电24小时服务热线:
- 客服电话:96355
- 服务时间:全年无休
根据语音提示选择「密码重置」服务,验证身份信息后可通过短信接收临时密码。
营业厅办理
携带必要证件前往就近营业厅:
- 现场填写《密码重置申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 即时获取新初始密码
在线自助服务
登录路桥广电官方网站:
- 访问www.lqgd.com「用户中心」
- 选择「忘记密码」选项
- 通过短信验证重置密码
注意事项
- 初始密码需在24小时内修改
- 建议绑定手机接收安全提醒
- 密码连续错误输入将触发保护机制
通过上述三种主要渠道均可有效找回初始密码,建议优先使用官方APP或网站进行自助服务。密码重置后请及时修改为复杂组合,并定期更新确保账户安全。
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