一、确认广电宽带覆盖范围
辛庄居民需先确认所在区域是否属于广电宽带服务范围。可通过以下方式查询：
- 拨打广电客服热线96123咨询
- 登录当地广电官网“覆盖查询”页面
- 前往辛庄广电营业厅现场确认
二、准备申请材料
申请安装需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 联系方式（手机号码及固定电话）
三、选择套餐并提交申请
广电提供多种宽带套餐，建议根据需求选择：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 |
| 高清畅享版 | 300M | 24个月 |
可通过营业厅、官网或官方APP提交申请。
四、预约安装与设备领取
申请成功后需完成以下步骤：
- 与客服确认安装时间段
- 领取光猫、机顶盒等设备
- 配合技术人员完成入户安装
五、安装完成与售后服务
安装后技术人员将进行网络测试，用户需注意：
- 保存好设备保修卡及发票
- 记录维修专线400-123-4567
- 首次使用建议进行网速检测
结论：辛庄居民申请广电宽带需遵循“查询覆盖-准备材料-选择套餐-预约安装-验收维护”五步流程，通过线上线下多种渠道均可办理，建议提前了解套餐详情并保留好服务凭证。
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