一、确认红灯状态含义
联通宽带设备红灯持续闪烁通常表示信号中断或设备故障。不同型号光猫的红灯提示可能略有差异，建议先查看设备说明书或登录联通智慧App查询故障代码含义。
二、检查宽带线路连接
按以下顺序排查物理连接：
- 检查光纤接口是否插紧（蓝色接口）
- 确认网线与光猫、路由器连接稳固
- 观察光纤线缆是否存在明显弯折或破损
三、重启调制解调器与路由器
执行标准重启流程：
- 断开设备电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化（约需5分钟）
四、联系联通客服报修
若上述操作无效，可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 通过「中国联通」微信公众号提交工单
- 要求技术人员上门检测光纤信号强度
宽带红灯故障多数可通过线路检查与设备重启解决，若持续超过30分钟仍未恢复，建议保留设备故障时的指示灯状态照片，以便技术人员快速定位问题。
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