一、开通辛集广电宽带的基本条件
申请辛集广电宽带需满足以下条件:
- 居住地址在辛集广电网络覆盖范围内
- 申请人须为年满18周岁的中国大陆居民
- 提供有效身份证件(身份证/护照/军官证)
- 无历史欠费记录或不良信用问题
二、办理流程与所需材料
开通流程分为线上与线下两种方式:
- 线下办理:携带身份证原件及复印件、居住证明(房产证/租赁合同)至营业厅填写申请表
- 线上预约:登录辛集广电官网提交个人信息,工作人员将在48小时内联系确认
三、套餐选择与费用说明
当前提供的主要套餐类型:
- 基础套餐:100Mbps带宽,年费588元
- 家庭融合套餐:200Mbps带宽+数字电视,年费888元
- 企业专享套餐:500Mbps带宽,需单独定制资费
初次安装需缴纳100元设备调试费,光猫设备由广电免费提供。
四、账号激活与设备安装
成功开通后:
- 接收短信通知获取宽带账号及初始密码
- 预约工程师上门安装并调试设备
- 通过广电客户端或官网完成首次登录激活
五、常见问题解答
Q:宽带移机如何办理?
A:携带身份证至营业厅申请,移机费用为80元/次
Q:套餐未到期能否升级?
A:支持套餐升级,需补缴差价后生效
辛集广电宽带开通流程规范透明,用户可根据需求选择适配套餐。建议提前通过官网查询覆盖范围,准备完整材料可大幅提升办理效率。开通后可通过24小时客服热线咨询使用问题。
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