一、线上办理入口
通过中国联通官方网站或官方APP，在首页选择”宽带办理”服务入口。新用户需先完成手机号注册，已注册用户可直接登录办理系统。
二、办理流程详解
- 选择所在城市及具体地址
- 查看覆盖区域与可选套餐
- 填写身份证信息并完成实名认证
- 选择预约安装时间
- 在线支付套餐费用
三、所需准备材料
- 申请人身份证正反面照片
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
四、安装时效说明
| 套餐类型 | 平均安装时效 |
|---|---|
| 普通宽带 | 24小时内 |
| 企业专线 | 48小时内 |
| 千兆宽带 | 72小时内 |
五、常见问题解答
- 如何查询安装进度？可通过订单详情页实时追踪
- 周末是否提供安装服务？支持7×24小时预约
- 安装延迟如何处理？可申请费用补偿
注意事项
安装前请确保室内已预埋网线，老旧小区建议提前联系物业确认线路状况。如遇系统故障，请保留支付凭证并及时联系客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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