一、官网查询联系电话
访问边城广电宽带官方网站，首页通常设有“联系我们”或“客户服务”专栏。点击进入后，可查看以下信息：
- 全国统一客服电话
- 地区专属服务热线
- 在线客服入口
二、拨打客服热线
边城广电宽带提供24小时客服热线，号码可通过以下方式获取：
- 查看宽带安装合同书底部标注
- 查阅每月账单通知短信
- 询问已使用广电宽带的邻居或亲友
三、营业厅现场咨询
携带身份证前往就近营业厅，工作人员会提供以下服务：
- 查询本地服务电话
- 办理业务时获取专属客户经理联系方式
- 领取包含联系信息的手册
| 工作日 | 周末 |
|---|---|
| 08:30-18:00 | 09:00-17:00 |
四、通过广电APP查询
下载“边城广电”官方APP，登录后依次点击：
- “我的”-“帮助中心”
- 选择“联系方式查询”
- 输入所在区域获取对应电话
五、关注微信公众号
微信搜索“边城广电服务号”，关注后可通过以下步骤查询：
- 发送“电话”获取自动回复
- 使用菜单栏“在线服务”-“联系客服”
- 绑定宽带账号查看专属热线
通过以上五种方式均可快速获取边城广电宽带的联系电话。建议优先使用官网或APP查询最新联系方式，若遇网络故障，可致电全国统一客服热线或前往实体营业厅咨询。保留安装时提供的服务卡片，可方便后续快速联系专业人员。
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