检查网络连接状态
网络不稳定可能导致续费请求中断。请按以下步骤排查：
- 测试其他网页能否正常加载
- 重启光猫和路由器设备
- 切换移动数据网络尝试操作
验证支付系统状态
支付环节常见问题包括：
- 银行卡余额不足
- 第三方支付平台限额
- 银行系统维护中
建议尝试更换支付方式或稍后重试。
清除浏览器缓存
过期缓存可能引发页面异常：
- 按Ctrl+F5强制刷新页面
- 清理浏览器Cookie和历史记录
- 尝试无痕浏览模式操作
核对账户信息
请确认以下信息准确性：
- 宽带账号是否输入正确
- 身份证号码是否匹配
- 联系电话是否有效
联系客服支持
自助解决无效时建议：
- 拨打10010客服热线
- 通过官方APP在线咨询
- 前往线下营业厅处理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1141365.html
