一、联通宽带线上迁移操作流程
通过联通官方渠道办理宽带迁移，需按以下步骤操作：
- 登录中国联通APP或官网，进入“宽带业务”专区
- 选择“宽带迁移”服务，输入原地址和新地址信息
- 上传身份证明及地址证明材料（详见第二节）
- 选择预约安装时间并提交申请
- 等待客服确认后完成线上缴费
二、办理前需准备的材料
为确保迁移顺利，需提前备齐以下材料：
- 申请人身份证正反面照片
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 原宽带账号及联系方式
- 特殊情况下需提供户主授权书
三、常见问题解答
Q：迁移期间会断网多久？
A：通常在新地址安装完成后2小时内恢复网络。
Q：跨省能否办理线上迁移？
A：目前仅支持同城范围内迁移，跨省需重新办理入网。
四、迁移注意事项
- 提前3个工作日提交申请
- 检查新地址是否覆盖联通网络
- 保留原光猫设备以便重复使用
- 迁移后原地址自动终止服务
五、线上迁移渠道对比
| 渠道 | 处理时效 | 支持时间 |
|---|---|---|
| 联通APP | 24小时内 | 全天候 |
| 微信小程序 | 48小时内 | 9:00-21:00 |
通过线上办理联通宽带迁移，用户可免去线下排队等待的麻烦。建议提前确认新地址网络覆盖情况，备齐材料后通过官方APP快速办理。如遇复杂情况，可随时联系在线客服获取帮助。
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