一、准备材料
开始退订前请确保已准备好：
- 联通宽带账号及密码
- 开户人身份证照片
- 最近一期缴费凭证
二、官网退订流程
通过中国联通官方网站操作：
三、APP退订流程
使用「中国联通」APP操作步骤：
- 打开APP并完成实名认证
- 在「服务」页找到「宽带退订」
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子退订协议
四、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后需归还光猫等设备
- 建议提前备份网络配置信息
五、常见问题
- Q：退订申请处理需要多久？
- A：通常3个工作日内完成审核
- Q：剩余费用如何退还？
- A：按实际使用天数结算后退回原账户
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