一、退订前的准备工作
在线上退订联通宽带前，需确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期，避免违约金
- 准备好宽带账号及绑定的身份证信息
- 结清未支付的账单费用
二、登录联通官方渠道
通过电脑或手机浏览器访问联通官网（www.10010.com），或打开“中国联通”APP，使用绑定的手机号或宽带账号登录。
三、查找退订入口
登录后按以下路径操作：
- 进入“个人中心”页面
- 选择“我的业务”-“宽带管理”
- 点击“服务变更”选项
四、填写退订申请信息
根据页面提示填写退订原因、联系方式等信息，上传身份证正反面照片，并勾选退订协议。
五、确认退订并等待审核
提交申请后，系统将生成退订工单。联通客服将在1-3个工作日内电话确认，审核通过后宽带服务将终止。
六、退订后的注意事项
退订完成后建议：
- 归还光猫等运营商设备
- 保留退订成功的短信或邮件凭证
- 确认最终账单结算状态
通过线上渠道退订联通宽带需按流程提交申请，重点关注合约状态与费用清算。建议优先使用官方APP操作，若遇问题可拨打10010客服热线咨询。
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