线上销户流程概述
联通宽带用户可通过官方APP或网上营业厅提交线上销户申请，系统将自动审核账户状态。流程包含设备归还确认、费用清算等环节，全程无需线下办理。
销户申请等待时间
处理周期通常为3-7个工作日，具体时长取决于：
- 设备归还进度（光猫/机顶盒等）
- 未结清费用的处理速度
- 节假日对审核时效的影响
所需材料与条件
办理线上销户需满足：
- 账户实名认证信息完整
- 无未出账的宽带费用
- 已解绑关联的增值业务
常见问题解答
Q：销户期间能否保留号码？
A：宽带账号与固话捆绑时需同步办理移机或改号业务。
Q：押金退还时间？
A：设备验收通过后，15个工作日内原路退回。
联通宽带线上销户平均需5个工作日完成，建议提前归还设备并结清费用。通过数字化服务渠道可实时查询办理进度，大幅提升业务处理效率。
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