一、访问官方网站
打开浏览器输入联通官网地址（www.10010.com），在首页顶部导航栏找到“家庭宽带”入口，点击进入宽带服务专区。
二、选择宽带套餐
根据页面提示完成以下操作：
- 选择所在省市区县
- 查看覆盖小区清单
- 对比不同速率套餐资费
- 点击“立即办理”按钮
三、填写预约信息
在信息登记页面需准确填写：
- 联系人姓名与身份证号
- 装机详细地址（精确到门牌号）
- 联系电话与预约安装时间
四、确认订单信息
提交前请仔细核对：
- 套餐内容与资费标准
- 优惠活动参与情况
- 安装时段选择
五、预约成功通知
提交订单后系统将：
- 发送短信确认通知
- 生成电子受理单号
- 48小时内客服电话回访
通过以上五个步骤即可完成线上预约，工程师将在约定时间上门安装。建议提前准备好身份证原件，并保持电话畅通以便接收通知。
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