一、订单确认与通知
完成线上预订后，系统将通过短信和APP消息推送发送订单确认通知，包含：
- 10位数字订单编号
- 预计服务响应时段
- 专属客服联系方式
二、安装时间查询
可通过以下途径获取准确安装时间：
- 登录联通营业厅APP「我的订单」页面
- 拨打10010按3转人工服务
- 使用订单编号在官网查询系统
工作时段通常2小时内会有专员回电确认具体上门时间。
三、费用明细解析
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装调试费 | ￥100 |
| 首年套餐费 | ￥1200 |
特殊优惠活动需在安装时出示电子优惠码核销。
四、预约流程说明
安装时间调整规则：
- 至少提前24小时申请改期
- 三次以上改期需重新排队
- 夜间安装需额外预约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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